Ziekmelding medewerker: wat mag je als werkgever wel en niet doen?
- Gerrald van Veghel
- 3 uur geleden
- 3 minuten om te lezen
Een ziekmelding van een medewerker komt vaak onverwacht en kan spanning veroorzaken. Als werkgever vraag je je misschien af: mag je een ziekmelding weigeren? Het antwoord is helder: een ziekmelding moet je altijd accepteren. Maar dat betekent niet dat je machteloos staat. In dit blog lees je wat je wel en niet mag doen, welke rol de bedrijfsarts speelt en hoe een verzuimprotocol jou grip geeft.
Mag je een ziekmelding weigeren als werkgever?
Het antwoord is simpel: nee. Alleen een bedrijfsarts of arbodienst mag beoordelen of iemand daadwerkelijk arbeidsongeschikt is. Als werkgever ben je verplicht elke ziekmelding te accepteren, ook als je vermoedt dat er andere redenen meespelen.
Een ziekmelding weigeren kan leiden tot juridische procedures, financiële sancties en een verstoorde arbeidsrelatie.
Praktische tip: registreer elke ziekmelding direct in je verzuimsysteem. Dit voorkomt misverstanden en helpt je bij naleving van de Wet verbetering poortwachter.
Wat mag je vragen bij een ziekmelding?
Veel werkgevers vragen zich af: wat mag je vragen bij een ziekmelding? Medische details of diagnoses mag je nooit opvragen, maar er zijn wél vragen die je kunt stellen om grip te houden op de bedrijfsvoering.
Toegestane vragen:
Hoe lang verwacht je afwezig te zijn?
Welke werkzaamheden moeten worden overgedragen?
Waar en hoe ben je bereikbaar?
Kun je bepaalde taken ondanks je klachten nog wel uitvoeren?
Zijn er aanpassingen nodig om (gedeeltelijk) te werken?
Is het verzuim werkgerelateerd, bijvoorbeeld door een ongeval?
Welke vervolgafspraken maken we over contactmomenten?
Belangrijk: toon oprechte belangstelling en luister actief, maar vermijd medische vragen.
Voorbeeld uit de praktijk
Stel: een medewerker meldt zich maandagochtend ziek, vlak voor een cruciale deadline. Je voelt de druk oplopen.
Wat doe je?
Je vraagt naar de verwachte duur en overdracht van taken.
Je legt afspraken vast in het verzuimsysteem.
Je maakt vervolgafspraken. Wie contact wie en wanneer.
Je schakelt bij twijfel direct de bedrijfsarts in.
Zo houd je de regie, voorkom je misverstanden en ondersteun je je medewerker professioneel.
Ook bij ziekmelding tijdens verlof of bedrijfssluiting is het belangrijk om vooraf duidelijke afspraken te hebben in je verzuimprotocol.
Rol van de bedrijfsarts bij arbeidsongeschiktheid
Twijfel je als werkgever of iemand langdurig uitvalt? De rol van de bedrijfsarts is hierbij onmisbaar.
De bedrijfsarts beoordeelt of een medewerker arbeidsongeschikt is en adviseert over mogelijkheden voor werkhervatting. Soms betekent dit aangepaste werkzaamheden, soms re-integratie in een andere functie.
Praktische tip: betrek de bedrijfsarts al vroeg bij vermoedens van langdurig verzuim. Dit voorkomt escalatie, juridische problemen en onnodige kosten.
Het belang van een verzuimprotocol
Een ziekmelding kan gevoelig zijn. Onhandige communicatie kan leiden tot verlies van vertrouwen of zelfs juridische procedures. Een helder verzuimprotocol biedt structuur en voorspelbaarheid.
Een goed protocol bevat:
Duidelijke regels voor ziekmelding (bij wie en hoe)
Vastgelegde vervolgstappen en verantwoordelijkheden
Regelmatige bespreking met medewerkers
Zo weet iedereen wat er verwacht wordt en voorkom je misverstanden.
Verzuimbeleid: grip en duidelijkheid
Een ziekmelding weigeren mag niet, maar je kunt als werkgever wel regie houden met een stevig verzuimbeleid en casemanagement.
Een sterk verzuimbeleid zorgt voor:
Structuur en voorspelbaarheid
Minder kans op juridische fouten bij naleving van de Wet verbetering poortwachter
Lagere verzuimkosten en snellere re-integratie
Koppel je beleid altijd aan een vaste casemanager of arbodienst. Dat maakt verantwoordelijkheden helder en zorgt dat medewerkers zich professioneel begeleid voelen.
Conclusie: ziekmelding accepteren en professioneel handelen
Een ziekmelding weigeren is geen optie. Wat je wél kunt doen als werkgever:
Registreer elke ziekmelding zorgvuldig
Stel alleen toegestane vragen
Schakel de bedrijfsarts tijdig in bij twijfel
Werk met een duidelijk verzuimprotocol en beleid
Zo bescherm je je organisatie tegen risico’s én bied je medewerkers de juiste ondersteuning richting herstel.
Hulp nodig bij verzuimbegeleiding?
Bij ABR Arbodienstverlening helpen wij werkgevers in het MKB dagelijks met verzuimbegeleiding. Met vaste casemanagers, korte lijnen en betrokken bedrijfsartsen zorgen wij dat je grip houdt op het proces.
Wil je weten hoe jouw verzuimbeleid versterkt kan worden? Neem gerust contact met ons op.
T: 073 – 691 17 21
